개인정보 처리방침

Privacy Policy

최종 업데이트: 2026년 7월 31일

Brand New Living(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 존중합니다. 본 방침은 현재 웹사이트에서 실제로 수집되거나 처리될 수 있는 정보를 설명합니다. 본 방침은 법률 자문을 대체하지 않으며, CCPA/CPRA 적용 여부는 별도 검토가 필요합니다.

1. 이용자가 제공하는 정보

현재 웹사이트는 다음과 같은 정보를 이용자가 직접 제출할 수 있습니다.

  • 문의/상담 양식: 이름, 전화번호, 이메일, 관심 분야, 희망 지역, 예산, 상담 희망 날짜·시간, 문의 내용, 선택한 전문가
  • AI 상담: 사용자가 입력한 채팅 메시지 및 최근 대화 기록 일부

상담 양식에서 이용자가 선택한 독립 전문가(Realtor, Contractor, Home Inspector 등)에게 문의 정보가 전달될 수 있으며, 해당 전문가가 문의 내용과 관련하여 이용자에게 직접 연락할 수 있습니다. Brand New Living은 이용자와 독립 전문가를 연결하는 플랫폼이며, 디렉토리에 소개된 전문가는 Brand New Living의 직원이 아닙니다.

상담 또는 AI 채팅을 통해 Social Security Number, 은행 계좌 정보, 비밀번호, 의료 기록 등 고도로 민감한 정보를 입력하지 마세요.

Realtor, Contractor, Home Inspector 프로필의 전화번호·이메일 링크는 해당 전문가에게 직접 연결되며, Brand New Living이 별도로 저장하지 않을 수 있습니다.

2. 자동으로 수집되는 정보

웹사이트 호스팅, 보안 및 운영 과정에서 IP 주소, 브라우저 유형, 요청 시간, 참조 URL, 서버 로그 등 기술 정보가 자동으로 기록될 수 있습니다. 문의 API는 남용 방지를 위해 IP 주소를 기반으로 요청 빈도를 제한할 수 있으며, 현재 구현에서는 메모리 기반 임시 처리가 사용될 수 있습니다.

3. 쿠키 및 분석

현재 코드베이스에는 별도의 마케팅 분석 SDK 또는 사용자 추적용 쿠키 설정이 확인되지 않습니다. 호스팅 제공업체 또는 브라우저가 기본적으로 생성하는 기술적 로그가 있을 수 있습니다. 향후 분석 도구를 도입하는 경우 본 방침을 업데이트할 수 있습니다.

4. 정보 이용 목적

  • 문의 및 상담 요청 응답
  • 이용자가 선택한 독립 전문가에게 상담 문의 전달
  • AI 상담 기능 제공
  • 서비스 운영, 보안 및 남용 방지
  • 웹사이트 개선 및 오류 대응
  • 법적 의무 준수

현재 웹사이트는 이용자 정보를 마케팅 목적으로 판매하는 기능을 제공하지 않습니다.

5. AI 채팅 및 제출 내용

AI 상담 메시지는 OpenAI API를 통해 처리될 수 있습니다. 서버는 최근 대화 기록 일부를 AI 응답 생성을 위해 전송할 수 있습니다. AI 채팅을 통해 Social Security Number, 은행 계좌 정보, 비밀번호, 의료 기록 등 고도로 민감한 정보를 입력하지 마세요.

6. 서비스 제공업체와의 공유

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같은 제3자 서비스를 사용할 수 있습니다.

  • Resend: 문의 이메일 발송
  • OpenAI: AI 상담 응답 생성
  • 웹사이트 호스팅 및 인프라 제공업체

상담 양식을 제출하면, 이용자가 선택한 경우 해당 독립 전문가에게 문의 정보가 전달될 수 있습니다. Brand New Living은 플랫폼 운영자로서 선택된 전문가에게 문의를 전달할 수 있으며, 전문가는 자신의 연락 정책에 따라 이용자에게 직접 연락할 수 있습니다.

이러한 제공업체는 각자의 개인정보 처리방침에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.

8. 보관 기간

개인정보는 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관되며, 운영상 필요, 분쟁 대응 또는 법적 의무에 따라 더 오래 보관될 수 있습니다. AI 채팅의 서버 측 장기 저장 여부는 운영 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

9. 보안

회사는 개인정보 보호를 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 사용하려 노력하지만, 인터넷 전송 또는 저장 방식이 완전히 안전하다고 보장할 수는 없습니다.

10. 아동 개인정보

본 웹사이트는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 고의로 13세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

11. 캘리포니아 개인정보 권리

캘리포니아 거주자는 적용되는 법률에 따라 특정 개인정보 관련 권리를 가질 수 있습니다. 해당 권리의 범위와 행사 방법은 회사의 실제 데이터 처리 관행 및 법률 검토 결과에 따라 달라질 수 있습니다.

권리 행사 또는 관련 문의는 아래 연락처로 요청해 주세요. 회사는 "개인정보 판매 또는 공유"를 위한 링크를 현재 제공하지 않으며, 실제 판매·공유 관행이 없는 한 별도 옵트아웃 페이지를 운영하지 않습니다.

13. 정책 변경

본 방침은 업데이트될 수 있으며, 변경 시 웹사이트에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 수정합니다.

14. 문의

문의하기 · brandnew.erickim@gmail.com